Job & Talent, S.L. es una sociedad registrada en España, con domicilio social en Madrid, Avenida del Doctor Federico Rubio y Galí, 5, con número de identificación fiscal B-85384808 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid , tomo 32 536, página203 y hoja número M-460048 («Job & Talent»).
1. COMPRENSIÓN DE LAS CONDICIONES
Job & Talent es propietaria de la plataforma en línea de J&T y la gestiona. Dicha plataforma está disponible a través de: (i) nuestro sitio web www.jobandtalent.es («Sitio de J&T»); (ii) la app de J&T para teléfono móvil («App móvil de J&T»); y (iii) la app de J&T para ordenador («App de escritorio de J&T»), (conjuntamente, la «Plataforma de J&T»). Las referencias en las Condiciones a la «Plataforma de J&T» se refieren al acceso, según lo requiera el contexto, al Sitio de J&T, a la App móvil de J&T o a la App de escritorio de J&T de conformidad con estas Condiciones.
Las presentes Condiciones de uso («Condiciones») establecen sus derechos y obligaciones cuando acceda o utilice la plataforma de J&T o los Servicios (tal y como se definen en la cláusula 2.1 a continuación).
Al acceder a la Plataforma de J&T o a los Servicios, debe hacer clic en el botón «Acepto» en relación con estas Condiciones y, al hacerlo, acepta quedar vinculado por ellas. Si no desea quedar vinculado por estas Condiciones, debe hacer clic en el botón «Rechazar» y no acceder a la Plataforma de J&T ni a los Servicios.
Cuando se utilizan determinadas palabras y frases en estas Condiciones, tienen significados específicos (se denominan «términos definidos»). Puede identificar estos términos definidos porque comienzan con letras mayúsculas (incluso si no están al principio de una oración). Cuando se utiliza un término definido, este tiene el significado que se le otorga en la sección correspondiente de estas Condiciones (puede encontrar estos significados buscando la frase que incluye el término definido entre corchetes y comillas). También definimos otras palabras a las que se hace referencia en negrita en las cláusulas que figuran a continuación.
En estas Condiciones, cuando nos referimos a «nosotros», «nos» o «nuestro», nos referimos a Job & Talent y cuando nos referimos a «usted» o «su», nos referimos a la empresa o persona jurídica que accede a la Plataforma de J&T o a los Servicios con fines de selección y contratación de personal disponible («Empresa»).
Usted declara y garantiza que:
tiene plena capacidad jurídica para vincular a la Empresa; y
acepta estas Condiciones en nombre de la Empresa a la que representa.
Las presentes Condiciones se aplican a los usuarios (incluidos los Usuarios Empleados [tal y como se definen en la cláusula 3.10 a continuación]) de la Plataforma de J&T o los Servicios, que actúen en nombre de una Empresa.
Si se ha registrado para utilizar la Plataforma de J&T como consumidor o persona física que accede a la Plataforma de J&T en busca de un empleo, se considera que usted es un «Solicitante». Si es un Solicitante, estas Condiciones no le son aplicables. Las Condiciones de uso aplicables a los Solicitantes están disponibles en el siguiente enlace: https://www.jobandtalent.co/legal/terminos-de-uso-candidatos.
Tenga en cuenta que determinados servicios que ponemos a su disposición se rigen por condiciones adicionales (según corresponda), que incluyen, entre otros:
los acuerdos de servicio que rigen la provisión de personal y los servicios de contratación asociados celebrados entre usted y Job & Talent;
el acuerdo para la prestación de ciertos servicios celebrado entre usted y Job & Talent;
las Condiciones adicionales establecidas en la cláusula 4 de estas Condiciones con respecto al acceso a la App móvil de J&T y cualquier otra condición impuesta por la tienda de aplicaciones desde la que haya descargado la App móvil de J&T; y
cualquier otro término y condición específicos adicionales que pongamos a su disposición, (conjuntamente o individualmente, las «Condiciones adicionales»).
Las presentes Condiciones se aplican al uso que usted haga de la Plataforma o los Servicios de J&T y no cambian ni alteran ningún otro contrato, incluidas las Condiciones adicionales entre usted y Job & Talent.
En caso de contradicción entre las presentes Condiciones o las Condiciones adicionales aplicables, prevalecerán estas últimas.
Además de la cláusula 1.9 anterior, tenga en cuenta que solo utilizamos su información personal según lo dispuesto en nuestra política de privacidad (disponible en https://www.jobandtalent.es/legal/declaracion-de-privacidad.
2. PUESTA A DISPOSICIÓN DE LA PLATAFORMA DE J&T Y SERVICIOS
La Plataforma de J&T le permitirá a usted (y a sus Usuarios Empleados) realizar determinadas acciones y recibir ciertos servicios, según lo determine Job & Talent (a su entera discreción), incluidos, entre otros, los siguientes:
servicios para la selección de personal de conformidad con los requisitos establecidos en el acuerdo de servicios correspondiente celebrado entre usted y Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula1.9.1);
carga de los trabajadores que se han contratado a través de aplicaciones/software de backoffice;
filtrado de los trabajadores asignados a través de ciertos KPI (como el rendimiento o la disponibilidad);
solicitud de una ampliación del puesto de trabajo, sustitución, contratación directa por parte de la Empresa, gestión de turnos o finalización el puesto de trabajo de los trabajadores;
planificación y gestión de los turnos de la fuerza laboral;
añadido de turnos (importarlos) a través del «back office» o de forma manual;
confirmación de la asistencia y si dicha ausencia está justificada;
creación (redacción) y publicación de turnos;
determinación de si hay turnos en riesgo o fuerza laboral a la que no se está recurriendo;
confirmación y aprobación de los fichajes de los trabajadores;
valoración del rendimiento de los trabajadores y posibilidad de dejar comentarios como retroalimentación;
revisión de la asistencia y la tasa de satisfacción en un día en particular, así como la estimación de costes;
contratación de personal a través de agencias locales de subcontratación y trabajo temporal; y
acceso a diferentes secciones de la Plataforma de J&T para la gestión de cada trabajador asignado (incluidos, entre otros, la gestión de turnos, los registros de asistencia, las horas de trabajo, la gestión del tiempo y las evaluaciones de rendimiento), así como el proceso de selección y contratación, incluida la ejecución de cualquier documento necesario para la prestación de servicios, (conjuntamente, los «Servicios»).
La prestación de los Servicios está sujeta a que usted complete el proceso de registro descrito en la cláusula 3 a continuación y a que tenga implementados, y en cada caso, en pleno vigor y efecto: (i) un acuerdo de servicios con Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula 1.9.1); o (ii) un acuerdo para la prestación de ciertos Servicios con Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula 1.9.2).
Las tarifas de la Plataforma de J&T o el acceso a los Servicios se calcularán y serán pagaderas por usted de conformidad con: (i) las condiciones de pago establecidas en el acuerdo de servicios (tal y como se describe en la cláusula1.9.1) o (ii) las condiciones de pago establecidas en el acuerdo para la prestación de ciertos Servicios (tal y como se describe en la cláusula 1.9.2).
Nuestro objetivo es garantizar que la Plataforma de J&T esté disponible y funcione en todo momento. Sin embargo, el acceso a la Plataforma de J&T o a los Servicios relevantes puede verse limitado ocasionalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones o problemas técnicos imprevistos, por lo que no garantizamos que la Plataforma de J&T, o los Servicios pertinentes a los que se accede a través de ella, estén siempre disponibles o funcionen de forma ininterrumpida. El acceso a la Plataforma de J&T se permite de forma temporal. Nos reservamos el derecho de suspender, modificar, retirar, interrumpir o cambiar la totalidad o parte de la Plataforma de J&T o de los Servicios sin previo aviso o, cuando lo exija la legislación aplicable, previa notificación. No seremos responsables ante usted si, por cualquier motivo, la Plataforma de J&T o los Servicios no están disponibles, lo que incluye, entre otros, interrupciones temporales o falta de disponibilidad debido a causas ajenas a nuestro control, en cualquier momento o durante cualquier periodo, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Podemos, en cualquier momento, actualizar la Plataforma de J&T o modificar el contenido (incluidos los Materiales [tal y como se definen a continuación]) o los Servicios que se ofrecen en ella.
3. SU CUENTA Y CONTRASEÑA
Deberá registrar una cuenta con nosotros en el Sitio web de J&T, la App de escritorio de J&T o, si reúne los requisitos, la App móvil de J&T (según corresponda) para poder utilizar el Sitio web de J&T, la App de escritorio de J&T o la App móvil de J&T (según corresponda), incluido el acceso a los Servicios («Cuenta»).
Para configurar una Cuenta, puede registrarse directamente utilizando el formulario que se le proporciona en el Sitio web de J&T o en la App de escritorio de J&T y, si cumple los requisitos para utilizar la App móvil de J&T, debe descargarla (según lo dispuesto en la cláusula 4) y seguir las instrucciones que se le proporcionen.
Si registra una Cuenta, se le pedirá que aporte cierta información (como un documento de identidad o una dirección de correo electrónico) y que cree una contraseña, como parte de nuestros procedimientos de seguridad. También se le puede solicitar que proporcione direcciones de correo electrónico y cualquier otra información que Job & Talent requiera con respecto a los Usuarios Empleados (tal y como se definen en la cláusula 3.10 a continuación). Debe tratar la contraseña como confidencial y no debe revelarla a ningún tercero. Cuando cree una Cuenta, será un «Usuario registrado».
Al convertirse en Usuario registrado, y sujeto a las Condiciones adicionales pertinentes (tal y como se describe en la cláusula 2.2) en pleno vigor y efecto, Job & Talent le proporcionará acceso a la Plataforma y a los Servicios de J&T (según corresponda).
Usted acepta que:
toda la información que nos proporcione en relación con su Cuenta está completa y es precisa;
es la persona cuyos datos ha proporcionado; y
nos notificará inmediatamente si se produce algún cambio en la información que nos ha proporcionado.
Contamos con el derecho a desactivar cualquier Cuenta o contraseña, en cualquier momento, si, en nuestra opinión razonable, usted no ha cumplido con alguna de las disposiciones de estas Condiciones o de las Condiciones adicionales.
Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce los datos de inicio de sesión de su Cuenta, debe notificárnoslo inmediatamente escribiendo a [email protected].
Usted es responsable de cualquier uso no autorizado de los datos de inicio de sesión de su Cuenta.
Usted reconoce y acepta que el acceso a la Plataforma de J&T o a cualquier Servicio terminará automáticamente al vencimiento o rescisión de: (i) su acuerdo de servicios con Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula 1.9.1); o (ii) el acuerdo para la prestación de determinados Servicios con Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula 1.9.2).
Si registra una Cuenta, puede proporcionar a Job & Talent una lista de usuarios y su dirección de correo electrónico (y cualquier otra información que Job & Talent requiera razonablemente) dentro de la Empresa a los que se les dará acceso a su Cuenta («Usuarios Empleados»). Con respecto a los Usuarios Empleados:
usted es responsable de delegar derechos a los Usuarios Empleados dentro de su Cuenta y de establecer los permisos y derechos de acceso pertinentes en relación con los derechos de los Usuarios Empleados para acceder a las partes relevantes de la Plataforma de J&T o los Servicios;
mantendrá una lista escrita y actualizada de los Usuarios Empleados en vigor y proporcionará dicha lista a Job & Talent en un plazo de 5 días hábiles a partir de la solicitud por escrito de Job & Talent en cualquier momento;
en la medida en que los Usuarios Empleados requieran contraseñas para acceder a la Plataforma de J&T, dichas contraseñas se mantendrán seguras y confidenciales;
Los Usuarios Empleados cumplirán con cualquier requisito de acceso que Job & Talent exija para acceder a la Plataforma de J&T;
[si necesita que el acceso de algún Usuario Empleado actual se transfiera a otra persona, debe proporcionarnos todos los datos del nuevo Usuario Empleado y este podrá obtener acceso tan pronto como sea razonablemente posible. Tras la transferencia, el Usuario Empleado anterior no tendrá derechos de acceso a la Plataforma de J&T;]
si un Usuario Empleado deja de trabajar en la Empresa o de prestar servicios en ella, o si el empleo o la contratación de un Usuario Empleado se transfiere de tal manera que usted no tiene intención de que tenga acceso a la Plataforma de J&T, debe informar a Job & Talent para que pueda desactivar su acceso; y
deberá asegurarse de que los Usuarios Empleados cumplan estas Condiciones y, en la medida en que sea aplicable, las Condiciones adicionales, y reconoce y acepta que será responsable de cualquier acto y omisión cometidos por los Usuarios Empleados como si los hubiera cometido usted.
4. PUESTA A DISPOSICIÓN DE LA APP MÓVIL DE J&T
App móvil de J&T
Si usted reúne los requisitos para acceder a la App móvil de J&T y utilizarla, incluido el uso de los Servicios, se le aplicarán las siguientes Condiciones adicionales, así como, en su caso, a sus Usuarios Empleados.
A efectos de esta cláusula 4, «Proveedor de la tienda de aplicaciones» se refiere al proveedor de la tienda de aplicaciones a través de la cual ha descargado la App móvil de J&T (por ejemplo, Apple es el Proveedor de la tienda de aplicaciones si ha descargado la app móvil desde la App Store de Apple).
Usted reconoce y acepta lo siguiente (y procurará que sus Usuarios Empleados lo reconozcan y acepten):
las Condiciones se han acordado entre usted y nosotros, y no con el Proveedor de la tienda de aplicaciones. Usted reconoce y acepta que el Proveedor de la tienda de aplicaciones no es responsable de la App móvil de J&T ni de los Servicios que en ella se prestan;
deberá cumplir cualquier otra Condición que imponga el Proveedor de la tienda de aplicaciones desde la que haya descargado la App móvil de J&T;
si elimina la App móvil de J&T, los Servicios no se cancelarán ni suspenderán automáticamente;
el Proveedor de la tienda de aplicaciones no es responsable de la App móvil de J&T, de los Servicios ni de su contenido;
el Proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún tipo de mantenimiento o asistencia con respecto a la App móvil de J&T. Si tiene algún problema, debe ponerse en contacto con [email protected]; y
el Proveedor de la tienda de aplicaciones no será responsable de atender ninguna reclamación que usted pueda tener en relación con la App móvil de J&T, incluidas, entre otras: reclamaciones de responsabilidad del producto o cualquier reclamación por el incumplimiento por parte de la App móvil de J&T de cualquier requisito legal o normativo aplicable.
En caso de que haya alguna reclamación por parte de terceros relativa a la vulneración de sus derechos de propiedad intelectual por parte de la App móvil de J&T, nosotros (y no el Proveedor de la tienda de aplicaciones) seremos los únicos responsables de la investigación, resolución y descargo de dicha reclamación. Para evitar dudas, nada de lo dispuesto en la cláusula 4.4 se interpretará como una admisión de responsabilidad en relación con dicha reclamación.
Ocasionalmente, el Proveedor de la tienda de aplicaciones puede publicar actualizaciones de la App móvil de J&T a través de la tienda de aplicaciones correspondiente. En función de la actualización, es posible que no pueda utilizar la App móvil de J&T hasta que haya descargado la última versión de la misma y haya aceptado las nuevas condiciones.
GENERAL
Usted es responsable de asegurarse de que usted (o sus Usuarios Empleados) dispone y mantiene todo el hardware y software necesarios para acceder a la Plataforma de J&T y poder recibir los Servicios. Cualquier tarifa o cargo de acceso que sea aplicable con respecto al acceso a la Plataforma de J&T y a los Servicios es su responsabilidad exclusiva (o la de sus Usuarios Empleados).
La Plataforma de J&T, los Servicios, los Resultados y los Materiales se proporcionan únicamente con fines de información general. Si bien no asumimos responsabilidad alguna por los perfiles del personal en la Plataforma de J&T, actuaremos con diligencia y de conformidad con la legislación aplicable cuando recibamos notificaciones válidas sobre cualquier contenido ilegal o perjudicial de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula en la cláusula 14 a continuación. No pretenden constituir un consejo en el que usted o sus Usuarios Empleados deban basarse.
5. Uso aceptable
General
Usted acepta (y procurará que sus Usuarios Empleados acepten) lo siguiente:
cooperar con Job & Talent en todos los asuntos relacionados con la Plataforma de J&T o los Servicios;
no utilizar la Plataforma de J&T, los Servicios o su Cuenta de ninguna manera que infrinja estas Condiciones (incluidas las Condiciones adicionales) o cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable (incluido lo dispuesto en la cláusula 16 de estas Condiciones);
no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con su uso de la Plataforma de J&T, los Servicios o la Cuenta;
no utilizar su Cuenta para comunicaciones masivas no autorizadas, como «spam» o correo basura;
no hacer un uso indebido de la Plataforma de J&T mediante la introducción deliberada de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o dañino a nivel tecnológico en la Plataforma de J&T;
no intentar obtener acceso no autorizado a la Plataforma de J&T o al servidor en el que se aloja, o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectado a la Plataforma de J&T;
no atacar la Plataforma de J&T o los Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido;
no utilizar la Plataforma de J&T o los Servicios por medios automatizados o de otro modo con el fin de recopilar, extraer u obtener de otro modo cualquier material de la Plataforma de J&T o de los Servicios para su uso en un sitio web o app de terceros;
salvo en la medida en que lo permita la ley, no modificar, descompilar ni realizar ingeniería inversa en ningún software o código fuente del software subyacente suministrado como parte de la Plataforma de J&T o los Servicios o en relación con ellos;
no «enmarcar» ni «reproducir» ninguna parte de la Plataforma de J&T o de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito;
no ejecutar ninguna forma de supervisión de la red ni ejecutar un analizador de red o un rastreador de paquetes u otra tecnología para interceptar, descodificar, extraer o mostrar cualquier paquete utilizado para comunicarse entre los servidores de la Plataforma de J&T o los Servicios o con ellos;
no copiar, reproducir ni revender ninguna parte de la Plataforma de J&T o de los Servicios, salvo que se permita expresamente en virtud de las presentes Condiciones;
no alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, variar ni modificar la Plataforma de J&T o los Servicios;
no realizar alteraciones ni modificaciones de la totalidad o parte de la Plataforma de J&T o de los Servicios, ni permitir que la Plataforma de J&T o los Servicios o cualquier parte de ellos se combinen con otros programas o se incorporen a ellos;
no recopilar ni recabar información alguna o datos de los sistemas de Job & Talent, ni intentar descifrar y transmitir información hacia o desde los servidores que ejecutan la Plataforma de J&T o los Servicios;
no eludir ninguna de las medidas técnicas que utilicemos para poner a disposición o proteger la Plataforma de J&T o los Servicios;
no intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos ni realizar actividades que interrumpan la funcionalidad de la Plataforma de J&T o los Servicios, disminuyan su calidad, interfieran con su rendimiento o los perjudiquen;
no copiar, archivar, almacenar, reproducir, reorganizar, modificar, descargar, cargar, mostrar, ejecutar, publicar, distribuir, redistribuir ni difundir ni la totalidad ni parte de la Plataforma de J&T o de los Servicios, así como tampoco crear obras derivadas de ellos, salvo que se permita expresamente en virtud de las presentes Condiciones;
no acceder a la Plataforma de J&T o a los Servicios con el fin de crear un producto que utilice ideas, funciones, características, interfaz o gráficos similares a los que se encuentran en la Plataforma de J&T o los Servicios;
poseer las licencias, certificaciones o cualificaciones necesarias; y
no acceder a la Plataforma de J&T para cargar cualquier Contenido proporcionado por el usuario o código informático con los siguientes fines:
causar una brecha o anulación de la seguridad de la Plataforma de J&T o los Servicios;
interferir con el correcto funcionamiento, la funcionalidad o el rendimiento de la Plataforma de J&T o los Servicios; y
impedir que otros (que no sean Usuarios Empleados) accedan a la Plataforma de J&T o a los Servicios o que los utilicen.
No garantizamos que la Plataforma de J&T o los Servicios (incluidos los Resultados) sean totalmente seguros, estén libres de errores o fallos o no contengan virus. Usted (o sus Usuarios Empleados) es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos, plataforma y dispositivo móvil para acceder a la Plataforma de J&T o a los Servicios.
6. ENVÍO DE CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO EN LA PLATAFORMA DE J&T
Job & Talent puede, ocasionalmente, permitirle a usted (o a sus Usuarios Empleados) publicar, cargar o poner a disposición en o la Plataforma de J&T o los Servicios, o a través de los mismos, cualquier mensaje, texto, ilustración, archivo, imagen, gráfico, foto, comentario, información, contenido, valoración, reseña o dato (conjuntamente, el «Contenido proporcionado por el usuario»). Usted reconoce y acepta que es el único responsable de todo el Contenido proporcionado por el usuario que usted (o sus Usuarios Empleados) envíe, proporcione o cargue.
Usted acepta (y se asegurará de que sus Usuarios Empleados acepten) que al cargar o proporcionar de otro modo cualquier Contenido proporcionado por el usuario en la Plataforma de J&T o los Servicios o a través de ellos, usted (o sus Usuarios Empleados) concede a Job & Talent una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, copiar, grabar, distribuir, reproducir, divulgar, vender, revender, sublicenciar, mostrar, ejecutar públicamente, transmitir, publicar, difundir, traducir, crear obras derivadas y utilizar y explotar de cualquier otra forma, total o parcialmente, dicho Contenido proporcionado por el usuario (incluidas las obras derivadas del mismo), en relación con la puesta a disposición de la Plataforma de J&T o los Servicios para usted (o sus Usuarios Empleados). Esta licencia incluye el derecho a alojar, indexar, configurar, modificar, reformatear, editar, adaptar, publicar, combinar, almacenar en caché o formatear de otro modo el Contenido proporcionado por el usuario con el fin de prestar los Servicios (incluidos los Resultados) o en combinación con cualquier otro material.
Declara y garantiza que usted o sus Usuarios Empleados son el propietario del Contenido proporcionado por el usuario y que tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para otorgar la licencia aquí descrita y que su facilitación a Job & Talent no infringirá ningún derecho de autor, privacidad, publicidad o marca registrada ni cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad.
Usted acepta (y procurará que sus Usuarios Empleados acepten) que usted (o sus Usuarios Empleados) no publicará/n ni difundirá/n ningún Contenido proporcionado por el usuario que:
contenga virus informáticos, troyanos o cualquier otro código informático, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier hardware o software informático o equipo de telecomunicaciones, incluida la Plataforma de J&T;
sea engañoso, fraudulento o ilegal de cualquier otra forma;
sea calumnioso o difamatorio;
sea de alguna manera amenazante, dañino, intimidante, abusivo, acosador, hostigador o malicioso para cualquier persona o entidad;
sea inexacto o incompleto;
fomente o consienta el terrorismo, la violencia o cualquier tipo de comportamiento ilegal (incluidos, entre otros, la participación en una suplantación de identidad o la obtención de información financiera o personal de manera engañosa o con fines fraudulentos o engañosos);
esté cargado de odio o sea o discriminatorio por motivos de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, origen étnico o nacional, estado civil, discapacidad, orientación sexual o edad, o sea censurable de cualquier otro modo, según nuestra razonable valoración;
invada la privacidad de otra persona;
suplante la identidad de un empleado de Job & Talent, o de cualquier otra persona, o realice declaraciones falsas o tergiverse su vinculación con cualquier persona o entidad;
interfiera o intente interferir con el correcto funcionamiento de la Plataforma de J&T o los Servicios o impida o afecte negativamente la capacidad de otros para utilizar la Plataforma de J&T o los Servicios;
utilice cualquier medio manual o automatizado, incluidos agentes, robots, scripts o spiders para supervisar o copiar la Plataforma de J&T o los Servicios o el contenido incluido en ellos;
incluya información personal sobre otra persona o que permita identificarla, de forma que emplee direcciones de correo electrónico o IP engañosas, o encabezados falsificados o identificadores manipulados de otro modo con el fin de ocultar el origen del Contenido proporcionado por el usuario transmitido a través de la Plataforma de J&T o los Servicios;
constituya o contenga cualquier forma de publicidad o petición para usuarios que hayan solicitado que no se les contacte en relación con otros servicios, productos o intereses comerciales;
pida, solicite u obtenga de otro modo acceso a nombres de usuario, contraseñas u otras credenciales de autenticación de cualquier usuario de la Plataforma de J&T o los Servicios (incluidos los Usuarios Empleados) con el fin de automatizar los inicios de sesión en la Plataforma de J&T;
facilite la distribución ilegal de Contenido proporcionado por el usuario protegido por derechos de autor;
recopile, utilice o divulgue datos, incluida información personal sobre usuarios sin su consentimiento informado o con fines ilegales o que infrinjan la ley o las normativas aplicables; y
contenga material obsceno, ofensivo, para adultos o pornográfico.
Su Contenido proporcionado por el usuario (o el de sus Usuarios Empleados) se tratará como no confidencial y no sujeto a derechos de autor.
Usted reconoce y acepta (y procurará que sus Usuarios Empleados reconozcan y acepten) que el Contenido proporcionado por el usuario puede divulgarse a otros usuarios de acuerdo con los ajustes de privacidad seleccionados, las características utilizadas y la funcionalidad general de los Servicios y, como tal, puede ser accesible para otros.
Usted o sus Usuarios Empleados deben dar su consentimiento para la supervisión del Contenido proporcionado por el usuario. Aunque no tenemos ninguna obligación de supervisar, moderar o examinar el Contenido proporcionado por el usuario, nos reservamos el derecho de hacerlo.
En cualquier momento y sin previo aviso, podemos eliminar o exigirle que usted elimine (o sus Usuarios Empleados eliminen) Contenido proporcionado por el usuario y tomar las medidas oportunas en relación con el contenido ilegal o que infrinja estas Condiciones, ya sea que lo detectemos nosotros o lo denuncien los usuarios. Además, podemos divulgar cualquier información necesaria o que consideremos apropiada para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Ofrecemos un mecanismo de fácil acceso para que cualquier persona física o jurídica pueda denunciar la presencia de contenidos que considere ilegales en la Plataforma de J&T. Si usted (o sus Usuarios Empleados) desea denunciar cualquier Contenido proporcionado por el usuario que considere inaceptable, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Las notificaciones deben incluir información suficiente para identificar el contenido específico y las razones por las que se considera ilegal o inaceptable.
7. SITIOS WEB DE TERCEROS
La Plataforma de J&T puede incluir enlaces o integrarse con otros sitios web, aplicaciones o recursos en Internet («Sitio web de terceros»). Los Sitios web de terceros no están bajo el control de Job & Talent y usted (o sus Usuarios Empleados) reconoce que Job & Talent no es responsable de ningún Sitio web de terceros ni de ningún contenido de terceros que aparezca en ellos.
La inclusión o integración con cualquier Sitio web de terceros no implica la aprobación de Job & Talent ni ninguna relación con sus administradores.
Además, usted (o sus Usuarios Empleados) reconoce y acepta que Job & Talent no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por el uso de cualquier Sitio web de terceros disponible o a través de cualquier sitio web o recurso, o en relación con dicho uso. El uso de Sitios web de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad (o la de sus Usuarios Empleados).
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales y servicios proporcionados por Job & Talent, incluidos, entre otros, documentos, datos, imágenes, software, documentación de software, datos o cualquier otro material («Materiales»), así como la Plataforma de J&T y los Servicios, son propiedad de Job & Talent, sus licenciantes o determinados terceros. Los Materiales, la Plataforma de J&T y los Servicios están protegidos por leyes y tratados de propiedad intelectual de todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.
No se le concede a usted (ni a sus Usuarios Empleados) ningún derecho de uso, y no podrá hacer uso de ninguno de nuestros derechos de propiedad intelectual, salvo lo establecido en las presentes Condiciones.
Siempre que usted cumpla estas Condiciones y cualquier Condición adicional, y estrictamente durante el periodo en que sea un Usuario registrado, concedemos a usted (o a sus Usuarios Empleados) una licencia limitada no transferible, no sublicenciable, no exclusiva, revocable, mundial, libre de regalías y totalmente pagada para acceder y utilizar los Materiales que ponemos a su disposición (y a la de sus Usuarios Empleados) con el único fin de acceder a la Plataforma de J&T y obtener los Servicios.
Podemos revocar o rescindir la licencia si usted (o alguno de sus Usuarios Empleados): (i) incumple estas Condiciones; (ii) cualquier Condición adicional; o (iii) a nuestra discreción sin previo aviso ni responsabilidad.
Ninguna parte de la Plataforma de J&T, los Servicios o los Materiales, incluidos, entre otros, el texto, los diseños, los gráficos, las fotografías y las imágenes que contienen, se podrá copiar, reproducir, reeditar, cargar, volver a publicar, modificar, transmitir, distribuir ni utilizar de ninguna otra manera para fines no personales, públicos o comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito (o el consentimiento de los terceros propietarios correspondientes) o según lo expresamente permitido en estas Condiciones.
Cualquier comunicación o material que usted (o alguno de sus Usuarios Empleados) nos envíe a través de la Plataforma de J&T o los Servicios por correo electrónico u otros medios se tratará como no confidencial y no sujeto a derechos de autor. Tenemos libertad para publicar, mostrar, distribuir y utilizar de cualquier otra forma las ideas, sugerencias, conceptos, diseños, conocimientos técnicos y demás información contenidos en dichas comunicaciones o materiales con cualquier fin, incluidos, entre otros, desarrollar, fabricar, publicitar y comercializar nuestra empresa y nuestros productos.
Usted será propietario (o sus Usuarios Empleados) de cualquier Contenido proporcionado por el usuario y de cualquier Resultado, sin perjuicio de los derechos previamente existentes que terceros puedan tener sobre el Contenido proporcionado por el usuario y sobre cualquier Resultado.
Usted (o sus Usuarios Empleados) concede a Job & Talent una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, copiar, grabar, distribuir, reproducir, divulgar, vender, revender, sublicenciar, mostrar, ejecutar públicamente, transmitir, publicar, difundir, traducir, crear obras derivadas y utilizar y explotar de cualquier otra forma, total o parcialmente, dichos Resultados (incluidas las obras derivadas de los mismos) para cualquier fin comercial.
9. GARANTÍAS
Usted garantiza y acepta que:
es libre de aceptar estas Condiciones y cumplir con las obligaciones que se le imponen en virtud de ellas;
usted deberá cumplir (y procurará que sus usuarios empleados cumplan) con estas Condiciones y Condiciones adicionales y con todas las leyes aplicables en relación con el ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estas Condiciones y Condiciones adicionales (incluido lo dispuesto en la cláusula 16 de estas Condiciones);
es propietario o tiene una licencia (o sus Usuarios Empleados son propietarios o tienen una licencia) para utilizar todos los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) sobre el Contenido proporcionado por el usuario; y
el uso por parte de Job & Talent de cualquier Contenido proporcionado por el usuario de conformidad con estas Condiciones no infringirá los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, de ningún tercero.
La Plataforma de J&T y los Servicios (incluidos los Resultados) se proporcionan «tal cual». Se aplicarán los términos y condiciones expresos de estas Condiciones en lugar de cualquier garantía, condición, término, representación, declaración, compromiso y obligación implícitos por ley, derecho consuetudinario, costumbre, uso comercial o de otro tipo (incluidos los compromisos implícitos de calidad satisfactoria e idoneidad para el propósito), todos los cuales quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.
10. RESPONSABILIDAD
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por lo siguiente:
muerte o lesiones personales causadas como consecuencia de una negligencia por nuestra parte;
incumplimiento intencionado o mala conducta intencionada;
negligencia grave;
fraude o declaración falsa; y
cualquier asunto respecto del cual sería ilegal que excluyéramos o limitáramos nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de la cláusula 10.1, y en la medida en que lo permita la legislación aplicable:
en ningún caso seremos responsables ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos dañados, daño a la reputación, pérdida de contratos, imposibilidad de realizar los ahorros previstos o por cualquier pérdida indirecta o consecuente, ya sea por negligencia, incumplimiento de contrato o por cualquier otra causa; y
nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier pérdida o daño que se derive de estas Condiciones o en relación con ellas, ya sea por contrato (incluida cualquier indemnización), agravio (incluida la negligencia) o de otro modo, se limitará al 100 % de las tarifas pagadas o pagaderas en virtud del acuerdo de servicios correspondiente entre usted y Job & Talent (tal y como se describe en la cláusula 1.9.1 o 1.9.2).
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Job & Talent y sus filiales, directivos, gerentes y empleados (conjuntamente, las «Partes indemnizadas»), con respecto a cualquier demanda, pérdida, daño, coste, gasto o responsabilidad (incluidos todos los costes legales y otros costes profesionales a título de indemnización total) sufridos o incurridos por las Partes indemnizadas como resultado de: (i) cualquier incumplimiento de estas Condiciones o las Condiciones adicionales por su parte (o por parte de sus Usuarios Empleados); (ii) su uso indebido intencionado (o de sus Usuarios Empleados) de la Plataforma de J&T, los Servicios, cualquier Contenido proporcionado por el usuario y los Resultados, incluidos, entre otros, su Cuenta, cualquier Contenido proporcionado por el usuario que usted (o sus Usuarios Empleados) ponga a disposición a través de la Plataforma de J&T o los Servicios; y (iii) cualquier reclamación de que el Contenido proporcionado por el usuario infringe un derecho de un tercero (incluidos los derechos de propiedad intelectual).
Job & Talent se reserva el derecho, al cargo de usted, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizar a las Partes indemnizadas, y usted acepta cooperar con Job & Talent en la defensa de estas reclamaciones. Usted acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Job & Talent. Job & Talent se esforzará dentro de lo razonable para notificarle de cualquier reclamación en cuanto tenga conocimiento de ella.
11. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
Si usted incumple (o sus Usuarios Empleados incumplen) alguna de estas Condiciones o cualquier otra de las Condiciones adicionales, podemos adoptar inmediatamente cualquiera de las siguientes medidas (sin carácter limitativo):
enviarle una advertencia;
eliminar de forma temporal o permanente cualquier Contenido proporcionado por el usuario que haya cargado (o que hayan cargado sus Usuarios Empleados) en la Plataforma de J&T;
eliminar de forma temporal o permanente cualquier Resultado disponible para usted en la Plataforma de J&T;
retirar de forma temporal o permanente su derecho (o los derechos de sus Usuarios Empleados) a utilizar la Plataforma de J&T o los Servicios;
suspender o cancelar su Cuenta;
emprender acciones legales contra usted para el reembolso de todos los costes derivados del incumplimiento (incluidos, entre otros, los costes administrativos y legales razonables);
tomar otras medidas legales contra usted; o
divulgar dicha información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley según lo consideremos razonablemente necesario.
Estas Condiciones finalizarán automáticamente a la rescisión o vencimiento del acuerdo de servicios correspondiente (tal y como se describe en la cláusula 1.9.1) o del acuerdo para la prestación de los Servicios (tal y como se describe en la cláusula 1.9.2) y, tras dicha rescisión, debe eliminar su Cuenta y cesar (y asegurarse de que sus Usuarios Empleados cesen) el uso de la Plataforma de J&T y los Servicios.
En caso de rescisión o suspensión por nuestra parte, no se le permitirá a usted (ni a sus Usuarios Empleados) utilizar la Plataforma de J&T o los Servicios y deberá dejar de utilizarlos de inmediato. Las disposiciones de estas Condiciones y de las Condiciones adicionales que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la suspensión o rescisión, seguirán vigentes, incluidas las licencias perpetuas que nos haya concedido en virtud de estas Condiciones.
12. CAMBIOS EN LAS PRESENTES CONDICIONES
Es posible que, de manera ocasional, realicemos cambios en estas Condiciones, Condiciones adicionales o Política de privacidad, de lo cual le informaremos a los Usuarios registrados, (por ejemplo, por correo electrónico o a través de la Plataforma de J&T). Consulte (y asegúrese de que sus Usuarios Empleados lo hagan) estas Condiciones, Condiciones adicionales o Política de privacidad con regularidad para asegurarse de que usted comprende (y sus Usuarios Empleados comprenden) las que se aplican en el momento en que usted (y cualquiera de sus Usuarios Empleados) accede y utiliza la Plataforma de J&T o los Servicios. También les avisaremos a usted o a sus Usuarios Empleados de la modificación propuesta mediante la publicación de una versión modificada de las Condiciones, las Condiciones adicionales o la Política de privacidad con una nueva fecha de «última actualización».
13. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
Fuerza mayor. No incurriremos en incumplimiento de las presentes Condiciones ni seremos responsables por el retraso en el cumplimiento o por el incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de las presentes Condiciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a acontecimientos, circunstancias o causas que escapan a nuestro control razonable, lo que incluye, entre otras, huelgas, cierres patronales u otros conflictos laborales (ya sea que afecten a nuestra fuerza laboral o a cualquier tercero), fallos en los servicios públicos, las redes de transporte o telecomunicaciones o Internet, casos de fuerza mayor, guerras, disturbios, conmociones civiles, daños maliciosos, el cumplimiento de cualquier ley u orden, norma, reglamento o directriz gubernamental, accidentes, averías en instalaciones o maquinaria, incendios, inundaciones, tormentas o incumplimientos de proveedores o subcontratistas. En tales circunstancias, tendremos derecho a una prórroga de tiempo razonable para cumplir tales obligaciones.
Integridad del acuerdo. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el objeto de las mismas. Las presentes Condiciones sustituyen y reemplazan cualquier otro acuerdo, declaración o conversación anterior o actual, ya sea de forma verbal o escrita.
No renuncia. La falta de ejercicio o la demora en ejercer un derecho, facultad o recurso previsto por las Condiciones o por la legislación no constituirá renuncia a tal derecho, facultad o recurso. Si una de las partes renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna disposición de estas Condiciones, ello no constituirá renuncia a reclamar por un incumplimiento subsiguiente de dicha disposición ni renuncia a reclamar por el incumplimiento de alguna otra disposición.
Derechos y recursos. Salvo que se indique expresamente en estas Condiciones, los derechos y recursos previstos en el presente documento son adicionales y no excluyen los derechos y recursos previstos por ley.
Despido. Si alguna disposición o parte de una disposición de estas Condiciones es considerada ilegal, inválida o inejecutable por cualquier tribunal o autoridad de la jurisdicción competente, se considerará que dicha disposición o parte de disposición no forma parte de estas Condiciones, y la legalidad, validez o ejecutabilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada, a menos que la legislación aplicable exija lo contrario. Si alguna disposición ilegal, inválida o inejecutable resultara legal, válida o ejecutable, o si se suprimiera o modificara parte de ella, la disposición seguirá en vigor con las modificaciones que sean necesarias para que se cumpla la intención comercial de las partes.
Cesión. No podrá, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, cobrar, subcontratar o negociar de cualquier otra manera todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones. En cualquier momento podemos ceder, transferir, cobrar, subcontratar o negociar de cualquier otra manera con todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones. Deberá celebrar cualquier otro acuerdo que consideremos razonablemente necesario para dar efecto a cualquiera de las disposiciones anteriores.
Relación entre las partes. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones tiene por objeto establecer o constituir una asociación o empresa conjunta entre las partes, crear una relación de principal y agente para algún fin entre las partes o autorizar a cualquier de las partes a asumir o contraer compromisos en nombre de la otra parte y no se podrá considerar que lo hace.
Notificaciones. Cuando necesitemos enviarle notificaciones en virtud de las presentes Condiciones o en relación con su uso de la Plataforma de J&T o los Servicios, usted reconoce y acepta recibir correos electrónicos de nuestra parte. Todas las notificaciones en relación con procedimientos legales deben enviarse a la dirección indicada anteriormente y no serán válidas si solo se envían por correo electrónico.
14. SISTEMA INTERNO DE GESTIÓN DE RECLAMACIONES
En lo que respecta a las decisiones tomadas sobre el Contenido o los Servicios en la Plataforma de J&T, Job & Talent proporciona a los usuarios, incluidas las personas físicas o jurídicas que hayan presentado una notificación, acceso a un sistema interno de gestión de reclamaciones para impugnar dichas decisiones. Las reclamaciones pueden presentarse en un plazo de seis (6) meses a partir de la fecha en que Job & Talent notifique la decisión.
El acceso al Sistema interno de gestión de reclamaciones de Job & Talent está disponible a través de [*].
Las reclamaciones presentadas a través de este sistema serán revisadas y resueltas por un Comité creado para tal fin. Este Comité estará compuesto por personal de Atención al Cliente que pueda proporcionar información adicional sobre cualquier relación previa con el usuario en relación con la reclamación, el Departamento Jurídico de Job & Talent, así como asesoramiento externo proporcionado por un tercero independiente.
Las reclamaciones recibidas se tramitarán sin demoras indebidas y de manera no discriminatoria, diligente y no arbitraria. Job & Talent comunicará la decisión motivada sobre la reclamación a las personas denunciantes y les informará sobre su derecho a acceder a un sistema de resolución extrajudicial de conflictos.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Cualquier controversia que pueda surgir de estas Condiciones o en relación con ellas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles de la ciudad de Madrid.
16. CUMPLIMIENTO
Usted reconoce y acepta (y procurará que sus Usuarios Empleados reconozcan y acepten) utilizar la Plataforma de J&T y cualquiera de los Servicios que ofrece de conformidad con las leyes y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con el empleo, los derechos laborales, la protección de datos, la lucha contra la discriminación y la lucha contra la corrupción. No utilizará (o sus Usuarios Empleados no utilizarán) la Plataforma de J&T o los Servicios para participar en ninguna conducta ilegal, poco ética o inapropiada, o promoverla. Job & Talent puede suspender o cancelar el acceso a la Plataforma de J&T, a los Servicios o a su Cuenta en caso de incumplimiento de la presente cláusula 16.
En la medida en que sea aplicable a la puesta a disposición de la Plataforma de J&T y los Servicios, Job & Talent cumplirá con sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo, de conformidad con cualquier Normativa sobre IA.
A efectos de esta cláusula 16, «Normativa sobre IA» se refiere a cualquier legislación aplicable, ya sea general o sectorial, que establezca normas sobre el desarrollo, la implementación o el uso de sistemas, modelos o software de inteligencia artificial, incluido el Reglamento (UE) 2024/1689 («Ley de IA de la UE»).
17. USO DE IA EN LA PLATAFORMA DE J&T
Usted reconoce y acepta lo siguiente (y procurará que sus Usuarios Empleados lo reconozcan y acepten):
Job & Talent utiliza Sistemas de IA (tal y como se definen a continuación) para prestar determinados Servicios, que pueden incluir, entre otros, algoritmos automatizados y herramientas basadas en IA para analizar el Contenido proporcionado por el usuario;
la Plataforma de J&T incluye funciones que utilizan Sistemas de IA;
Job & Talent puede utilizar Sistemas de IA para generar o crear documentación, información, datos, materiales de contenido y otros resultados («Resultados») como parte de los Servicios o de su uso de la Plataforma de J&T;
Los Resultados pueden haber sido generados o manipulados artificialmente;
Job & Talent no garantiza que el uso de los Servicios o de los Resultados sea correcto, preciso, fiable, esté libre de errores o de sesgos o elucubraciones;
debe evaluar los Servicios, incluidos los Resultados de los Servicios, para comprobar su exactitud e idoneidad, incluido el uso de la revisión humana; y
no utilizará los Servicios junto con una Práctica de IA prohibida (tal y como se define a continuación).
A efectos de la presente cláusula 17:
«Sistema de IA» se refiere a un sistema basado en máquinas diseñado para funcionar con distintos niveles de autonomía y que puede mostrar capacidad de adaptación tras su implementación y que, con objetivos explícitos o implícitos, deduce, a partir de la información que recibe, cómo generar resultados tales como predicciones, contenidos, recomendaciones o decisiones que pueden influir en entornos físicos o virtuales; y
«Prácticas prohibidas» se refiere a las actividades de IA prohibidas tal y como se definen en el artículo 5 de la Ley de IA de la UE.
18. SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD Y COMUNICACIONES FRAUDULENTAS
La suplantación de identidad (o phishing) y otros actos fraudulentos de robo de identidad se producen cuando un tercero se hace pasar por personal de Job & Talent o finge ser Job & Talent (u otra entidad de confianza) mediante el uso fraudulento del correo electrónico u otros medios electrónicos con el fin de engañarle (a usted a sus Usuarios Empleados) y que revele datos personales.
Para protegerse, usted o sus Usuarios Empleados deberán tener en cuenta lo siguiente:
Job & Talent solo enviará comunicaciones oficiales desde direcciones de correo electrónico que terminen en «[*] @ jobandtalent.com»;
Job & Talent nunca le pedirá, por correo electrónico o por teléfono, sus credenciales personales de acceso (o las de sus Usuarios Empleados) como nombre de usuario, contraseña o PIN para la Plataforma de Job & Talent o cualquier Servicio relacionado; y
Job & Talent nunca le pedirá (a usted o a alguno de sus Usuarios Empleados), por correo electrónico o por teléfono, que proporcione una copia de su documento nacional de identidad (o de sus Usuarios Empleados) como DNI, NIE, pasaporte, etc. o cualquier información bancaria (números de cuenta, datos de la tarjeta, IBAN, etc.).
No haga clic en enlaces, no descargue archivos adjuntos ni introduzca datos de inicio de sesión en ningún sitio web a menos que usted (o sus Usuarios Empleados) haya confirmado que su URL es «jobandtalent.com» (u otro dominio oficial de Job & Talent) y usted haya iniciado la solicitud.
Si usted (o alguno de sus Usuarios Empleados) recibe algún mensaje que parece provenir de Job & Talent pero que no esperaba o que solicita información personal, no responda ni interactúe con él. En su lugar, reenvíe el mensaje (incluida la información completa del encabezado) a [email protected] y elimínelo de su bandeja de entrada.
Job & Talent se reserva el derecho de investigar cualquier sospecha de suplantación de identidad o fraude y, en su caso, de informar de los hechos a las autoridades competentes.
Al utilizar la Plataforma de Job & Talent y los Servicios asociados, usted (o sus Usuarios Empleados) reconoce que ha leído y entendido estas medidas contra la suplantación de identidad y acepta su cumplimiento para proteger sus datos personales y la seguridad de su cuenta.
19. CONTACTO
Si usted (o sus Usuarios Empleados) tiene algún motivo para presentar una queja, haremos todo lo posible por resolver el problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de [email protected].
Gracias.
Última actualización de las Condiciones: 7 de octubre de 2025